初めまして、点点屋です。
STOREより代行の受付を行っております。
多数のフリマアプリで5000件以上の取引経験があります。迅速な対応と安心してお取引できるよう心掛けております。どうぞよろしくお願いいたします。
手順として、
注文情報の入力(会員登録)→商品情報の確認後、ご希望の商品と数をカートへ→レジへ進む→注文の確認→確認メールを送信→依頼完了、出荷待ち。
の流れで注文することが可能です。
注文後、自動送信にて注文確認と支払い案内が届く形になります。
✩.*˚ お届けまでの周期目安として、
※在庫商品:ご入金の確認が出来次第、通常日本国内から2〜5日程度で発送いたします。
※発売済取寄せ商品:ご入金の確認が出来次第、通常日本国内から2週間〜1ヶ月程度で発送いたします。
※予約商品:発売してから、通常日本国内から2週間〜1ヶ月程度で発送いたします。
(メーカー側の都合により遅れる場合もございます。)
・予約商品は、ご注文後注文内容の変更及びキャンセルはお受けできません。また、予約商品(発売済取寄せ商品)と在庫商品を同時に注文した場合、一括配送になり、ご注文する商品すべてが入荷次第、発送いたします。
※予約商品(発売済取寄せ商品)が入荷するまで、在庫商品は発送されません。
商品の出荷から日本到着後の発送まで、1ヶ月ほど(早い場合は2週間)かかります(在庫商品を除く)。新型コロナウイルスの影響により物流が不安定なため、長い場合1ヶ月半程かかります。
✩.*˚ まとめて中国から日本に発送し、当方検品してから発送する形になります。そのため、国際運送によりの潰れ、傷などは当方責任を持って対応させていただきます。
また、5万円以上ご注文の場合当方が送料を負担いたします、ご友人様との共同購入でも大丈夫ですので、送料などが気になる方にはおすすめです。
✩.*˚ 安全に商品をお届けするため、日本国内発送は基本的にクロネコヤマトになります。追跡なしの発送方法は使いません。
※国内送料※
クロネコヤマト
関東/南東北/信越/北陸/中部 800~900円
北東北/関西 900~1000円
中国/四国 1100~1200円
北海道/九州/沖縄 1200~1300円
✩.*˚ お支払い方法に関しまして、
クレジットカード
コンビニ決済
キャリア決済
銀行振込
Paypal
翌月後払い(Paidy)
楽天ペイ
利用可能となります。
商品代金・送料の他に手数料のお支払いが必要になる決済方法もございます。
そのうち、銀行振込のお支払い期限は注文日の次の日から3日以内、コンビニ決済のお支払い期限は注文日を含めた3日以内となります。
✩.*˚ 音信不通・配達物が返送された場合、商品の到着より3ヶ月まで当方で商品を保管いたします。お忘れずにご連絡いただきますようお願いいたします。期日が過ぎてもご連絡がない場合、当方で商品を処分いたします。その場合、商品代金は全額返金させていただきますのであらかじめご了承ください。
✩.*˚ 長期での代行お取引で不安なこともあるかとは思いますが責任もって最後までお取引させていただきますのでよろしくお願いします。進度のお問い合わせは随時受け付けております、お気軽にDMまたはメールまでご連絡ください。よろしくお願いします。
===【不良品交換について】===
✩.*˚ お届け後の7日以内にお写真と共にご連絡ください。
✩.*˚ 商品の明らかな初期不良について、当方は交換用の商品を少量用意しています、交換用在庫があるの場合、1週間ほどで交換可能。交換用在庫がなく、依頼者様がご希望の場合はメーカーへのお問い合わせが可能です。メーカーから返品交換の場合、掛かる送料などの金額が依頼者様のご負担となります(当方で交換対応の場合も送料のご負担をお願いいたします)。ご了承頂ける場合00~1300円のみアフターサービスも対応致します。
✩.*˚ 海外製品の初期傷は日本製製品より多いです。制作過程で商品の一部に細かな傷や汚れが付着する場合がございます。不良品交換の対応可能の対象として、交換譲渡または収集の上に支障が出る物(キャラや部品の入れ違い、本体の凹み、本体の破損)は対応させて頂きたいと思います。軽微なもの(本体に微かな擦れや汚れ、包装のヨレ擦れ汚れ、凸点)についてはご了承ください。
※ 公式の交換対応外となりますためこちらも同様に扱います。
✩.*˚ 不明点等についてはDM(
@tentenya0730)またはメールにてご連絡ください、個別に対応いたしますのでよろしくお願いします。